Apesar de nem sempre repararmos neles, os quiosques interativos são já parte integrante da paisagem urbana de muitas cidades e estão presentes em diversos espaços e empresas.
Os quiosques digitais são estruturas que combinam tecnologia e design para simplificar o nosso quotidiano de várias formas, agilizando tarefas e evitando perdas de tempo desnecessárias.
As Smart Cities resultam precisamente do desenvolvimento de soluções que melhorem a vida dos seus habitantes. Graças à automatização de processos e à otimização da mobilidade urbana é possível trabalhar a sustentabilidade energética e ambiental de uma cidade. É graças a este tipo de evolução que vão nascendo as chamadas “Cidades Inteligentes”.
A uma escala menor, mas com igual relevância, qualquer empresa ou instituição pode beneficiar das vantagens dos quiosques digitais. Estes equipamentos interativos permitem libertar recursos humanos de tarefas rotineiras, reduzir custos e aumentar a satisfação dos utilizadores.
As vantagens e aplicações deste tipo de equipamentos são muito diversificadas. A sua tecnologia de base permite adaptar facilmente estas estruturas às mais variadas necessidades de empresas, instituições ou meios urbanos.
A pandemia de COVID-19 que atingiu o mundo em 2020 obrigou a uma rápida adaptação para tentar travar a disseminação da doença e manter a economia. Atenta às exigências do mercado, a Wingsys aplicou a tecnologia com que já trabalhava para desenvolver duas soluções capazes de proporcionar uma resposta eficaz.
As filas de espera fazem parte da vida de todos nós, nos mais variados contextos. Basta que a afluência de pessoas seja superior à capacidade de atendimento do espaço ou instituição para que se forme uma fila.
Para evitar aglomerações e minimizar o desconforto dos utilizadores que têm de aguardar pela sua vez, a Wingsys criou os quiosques interativos IT005C-W-M. Os equipamentos desta linha ajustam-se a diferentes funções, podendo incluir vários componentes.
Esta linha de quiosques digitais possibilita a seleção touch do serviço pretendido pelo utilizador e a impressão da senha correspondente. Podem também ler cartões de acesso, QR codes ou servir como scanner biométrico.
Ter de aguardar numa fila para pagar por um produto ou serviço é uma experiência desagradável e quase sempre geradora de mal-estar para os consumidores. Muitos chegam mesmo a desistir de uma compra se verificarem que a fila para pagamento é demasiado extensa e que obrigaria a esperar por muito tempo.
Para evitar estas situações e melhorar o serviço em lojas e restaurantes, por exemplo, a Wingsys apresenta os quiosques QX003PS. Trata-se de um conjunto de soluções multitoque, que oferecem uma alternativa rápida e cómoda de atendimento e pagamento digital.
Podem ser instalados em espaços indoor ou outdoor e adaptam-se a diversas tipologias de negócio, pois permitem a conjugação de diferentes componentes.
Em grandes espaços, como centros comerciais, instituições de ensino ou de saúde, nem sempre é fácil encontrar informação ou funcionários disponíveis para a fornecer. Assim, com a linha de quiosques digitais IT007C-W-M a Wingsys oferece uma prática alternativa.
Com um simples toque, o utilizador pode ter acesso a toda a informação de que necessita num só lugar, sem precisar de perder tempo. Estes equipamentos podem ser ajustados a outras funções, como o preenchimento de quizzes de qualidade, introdução do feedback sobre o atendimento ou outros fatores.
Os quiosques interativos da Wingsys vão ao encontro de qualquer necessidade e promovem uma melhoria na experiência dos seus utilizadores. Baseados na mais avançada tecnologia são estruturas resistentes, de design apelativo e utilização intuitiva.
Por tudo isto, estes equipamentos são sinónimo de inovação e fazem parte do presente e do futuro de cidades e organizações.
Para conhecer todas as possibilidades das nossas soluções interativas e como se podem adequar ao que pretende, fale connosco!
Ver quiosques interativos